Гарантии

Мы в Itkani.ru уверены в безупречном качестве предлагаемых тканей и хотим, чтобы вы тоже не сомневались при сотрудничестве с нашим магазином. Поэтому готовы предоставить 100%-ю гарантию возврата денег в течение 14 дней за купленный товар.

Обращаем внимание, что согласно Постановлению № 55 от 1998 г., трикотаж, ткани из льна, хлопка, шерсти и шелка относятся к категории текстильных товаров и не подлежат возврату по причине невозможности придать им первоначальный вид. Но при обнаружении брака покупатель имеет полное право обменять товар или забрать уплаченные деньги. К числу таких дефектов относят:

• затяжки;
• дыры;
• непрокрашенные участки;
• грязные пятна и разводы;
• сильную усадку после стирки, если продавец не предупредил об этом заранее.

В этих случаях вы можете заменить материал на аналогичный соответствующего качества или любой другой в этой же ценовой категории (если цена отличается, потребуется или доплата с вашей стороны, или перерасчет и возврат разницы с нашей). Кроме того, возможен полный возврат стоимости. Для удобства просим вас заполнить специальную форму.

Надеемся, что у вас не будет причин прибегнуть к ней. Мы работаем с проверенными производителями и тщательно контролируем качество всех тканей, чтобы предлагать только лучшее!